Antalet åländska medlingsärenden nådde ifjol en rekordnivå. Aldrig tidigare har så många sökt sig till Ålands medlingsbyrå som drivs av stiftelsen Ålands fredsinstitut. Istället för att fastställa skuld och utdöma straff i en domstol ligger fokus på att reparera skadan som åsamkats vid ett brott eller i en tvist genom att parterna träffas och diskuterar med två utbildade och opartiska medlare för att försöka lösa den uppkomna situationen. Justina Donielaite är frivillig medlare sedan starten för tio år sedan och berättar om hur medlingsbyrån har utvecklats under de här åren.