Avgångarna klockan 18.15 från Hummelvik och klockan 21.00 från Torsholma är inställda.
På Alfågeln säger man att det hela var odramatiskt och hänvisar till mänskliga misstag som sker då man kör alla dagar och i alla väder.
Enligt en passagerare som var ombord vid incidenten hördes en smäll då färjan stötte i kajen och några glas och tallrikar i cafeterian föll i golvet.
Enligt passageraren åkte Alfågeln vidare till Torsholma där flera som var ombord nu är tvungna att övernatta.
Uppdaterad 15:51 med kommentar från passagerare.